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Aviso de incidente de seguridad

Risas Dental & Braces notifica a particulares sobre un incidente de seguridad de datos

Phoenix, Arizona, 26 de marzo de 2024: - Risas Dental & Braces ("Risas"), un proveedor de servicios dentales y frenos que atiende a pacientes en Arizona, Colorado, Texas y Nevada, ha tenido conocimiento de un incidente de seguridad de datos que puede haber implicado la información de salud protegida de ciertos pacientes de Risas. Esta notificación proporciona información sobre el incidente y los recursos disponibles para ayudar a las personas potencialmente afectadas.

El 10 de julio de 2023, Risas Holdings descubrió pruebas de actividad inusual en nuestros sistemas. En respuesta, tomamos inmediatamente medidas para asegurar nuestra red, sistemas y datos. También solicitamos la ayuda de expertos independientes en ciberseguridad para que llevaran a cabo una investigación forense del incidente y nos ayudaran a determinar lo sucedido. En octubre de 2023, la investigación forense determinó que algunos archivos almacenados en nuestros sistemas de información podrían haber sido descargados sin autorización. Risas completó entonces una revisión exhaustiva de toda la información afectada para identificar qué individuos se vieron potencialmente afectados y localizar la información necesaria para efectuar la notificación a dichos individuos. Este proceso finalizó el 26 de enero de 2024.

Risas notificó este incidente a las personas potencialmente afectadas a partir del 22 de marzo de 2024. La información potencialmente afectada incluía el nombre de los individuos, información de contacto, información de tratamiento de alto nivel, como nombres de procedimientos o notas, la fecha inicial o fechas de servicio, y / o información de suscriptores de seguros. La información no contenía los números de Seguridad Social de los pacientes, información detallada sobre el tratamiento o registros de tratamiento.

Risas ha establecido un centro de llamadas gratuito para responder a las preguntas sobre el incidente y abordar las preocupaciones relacionadas. Los representantes del centro de llamadas están disponibles de lunes a viernes de 6:00 am a 6:00 pm hora de montaña, y se pueden contactar al 1-833-602-5623.

La privacidad y protección de la información personal y sanitaria protegida es una prioridad absoluta para Risas. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente o preocupación que este incidente pueda causar.

Risas facilita la siguiente información para ayudar a quienes deseen saber más sobre las medidas que pueden tomar para protegerse y proteger su información:

¿Qué medidas puedo tomar para proteger mis datos personales?

Revisa tus estados de cuenta y notifica cualquier actividad sospechosa a las autoridades: Como medida de precaución, te recomendamos mantenerte alerta revisando atentamente tus estados de cuenta e informes de crédito. Si detectas cualquier actividad sospechosa en una cuenta, notifícalo de inmediato a la entidad financiera o a la empresa con la que mantienes la cuenta. También debes informar inmediatamente de cualquier actividad fraudulenta o de cualquier sospecha de robo de identidad a las autoridades policiales competentes, al fiscal general de tu estado y/o a la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Copia del informe crediticio: Puedes obtener una copia gratuita de tu informe crediticio de cada una de las tres principales agencias de informes crediticios una vez cada 12 meses visitando http://www.annualcreditreport.com/, llamando gratuitamente al 1-877-322-8228 o llenando un formulario de solicitud de informe crediticio anual y enviándolo por correo a Annual Credit Report Request Service, P.O. Box 105281, Atlanta, GA 30348. También puedes ponerte en contacto con una de las tres agencias nacionales de informes crediticios siguientes:

Alerta de fraude: Es posible que desees considerar colocar una alerta de fraude en tu informe de crédito. Una alerta de fraude inicial es gratuita y permanecerá en tu expediente de crédito durante al menos un año. La alerta informa a los acreedores de una posible actividad fraudulenta en tu informe y solicita que el acreedor se ponga en contacto contigo antes de establecer cualquier cuenta a tu nombre. Para colocar una alerta de fraude en tu informe crediticio, contacta a cualquiera de las tres agencias de información crediticia mencionadas anteriormente. Encontrarás más información en http://www.annualcreditreport.com.

Bloqueo de seguridad : Tienes derecho a congelar tu historial crediticio durante un año sin costo alguno. Esto impedirá que se abran nuevos créditos a tu nombre sin el uso de un número PIN que se te facilitará cuando inicies el bloqueo. Un bloqueo de seguridad está diseñado para evitar que los posibles acreedores accedan a tu informe crediticio sin tu consentimiento. Como resultado, el uso de un bloqueo de seguridad puede interferir o retrasar tu capacidad para obtener crédito. Debes bloquear por separado tu expediente crediticio en cada agencia de informes crediticios. Para ello, es posible que tengas que facilitar a la agencia de información al consumidor algunos datos que te identifiquen, como tu nombre completo, número de Seguridad Social, fecha de nacimiento, dirección actual y anteriores, una copia de tu documento de identidad expedido por el Estado y una factura reciente de servicios públicos, estado de cuenta bancario o del seguro.

Recursos adicionales gratuitos: Puedes obtener información de las agencias de informes de los consumidores, de la FTC o del Fiscal General de tu respectivo estado sobre alertas de fraude, bloqueos de seguridad y medidas que puedes tomar para prevenir el robo de identidad. Puedes denunciar la sospecha de robo de identidad a las fuerzas de seguridad locales, incluso a la FTC o al Fiscal General de tu estado. 

Información adicional para residentes en los siguientes estados:

 

Comisión Federal de Comercio
600 Pennsylvania Ave,

NW Washington, DC 20580
consumer.ftc.gov
1-877-438-4338

Fiscal General de Nueva York
Oficina de Recursos de Internet y Tecnología

28 Liberty Street
Nueva York, NY 10005
ag.ny.gov
1-212-416-8433 / 1-800-771-7755

Fiscal General de Maryland
St. Paul Plaza
200 St. Paul Place
Baltimore, MD 21202
marylandattorneygeneral.gov
1-888-743-0023

Fiscal General de Texas
Oficina de Recursos de Internet y Tecnología
300 W. 15th Street
Austin, TX 78701
texasattorneygeneral.gov
1-800-621-0508

Fiscal General de Carolina del Norte
9001 Mail Service Center
Raleigh, NC 27699
ncdoj.gov
1-877-566-7226

Fiscal General de Rhode Island
150 South Main Street

Providence, RI 02903
riag.ri.gov
1-401-274-4400

Fiscal General de Virginia
202 North Ninth Street
Richmond, VA 23219
oag.state.va.us
1-804-786-2071

Fiscal General de Washington D.C.
400 S 6th Street, NW

Washington, DC 20001
oag.dc.gov
1-202-727-3400

También tienes ciertos derechos en virtud de la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA): Estos derechos incluyen saber qué hay en tu expediente; impugnar información incompleta o inexacta; hacer que las agencias de informes de los consumidores corrijan o eliminen información inexacta, incompleta o no verificable; así como otros derechos. Para más información sobre la FCRA y los derechos que te asisten en virtud de la misma, visita: Ley de Informes de Crédito Justos

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